Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist die TarifCheck Versicherungsagentur GmbH, FN 686201 w, Kärntner Ring 5–7, 7. Stock, 1010 Wien, Österreich. E-Mail: office@tarif-check.org, Telefon: +43 1 928 30 35.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter office@tarif-check.org.

2. Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird über Lovable/Lovable Cloud betrieben, das technische Infrastruktur und gegebenenfalls Subunternehmer einsetzt. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Referrer-Adresse, soweit sie Ihr Browser übermittelt, Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerät sowie technische Status- und Fehlerdaten.

Die Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung der Website und der Erkennung und Behebung technischer Fehler. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach den Löschfristen des Hosting-Anbieters.

Wir verwenden auf dieser Website keine extern geladenen Google Fonts, keine Analyse- oder Marketingwerkzeuge und kein Kontaktformular.

3. Lokale Speicherung und Cookie-Auswahl

Die Website speichert ausschließlich einen Eintrag in Ihrem Browser mit dem Namen „tarifcheck-cookie-consent“. Er enthält die Version der Einwilligung, den Zeitpunkt Ihrer Auswahl, die stets aktive Kategorie „Technisch notwendig“ und Ihre Entscheidung zur Kategorie „Externe Medien – Microsoft Bookings“.

Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihre Auswahl nachweisbar umzusetzen und wiederzuerkennen. Rechtsgrundlage für die notwendige Speicherung ist § 165 Abs. 3 TKG 2021; für die darauf beruhende Einbindung optionaler Inhalte Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Der Eintrag bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen oder sich die Version der Einwilligung ändert. Weitere Cookies oder Tracking-Kennungen setzt diese Website nicht.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten und Inhalte Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung oder -erfüllung), ergänzend – soweit erforderlich – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der geordneten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen).

Für unsere E-Mail-Kommunikation und Büroanwendungen nutzen wir Microsoft 365 einschließlich Outlook und Teams. Dabei ist Microsoft Empfänger beziehungsweise Dienstleister der verarbeiteten Daten.

Wir versenden keine Newsletter, betreiben kein Direktmarketing und versenden keine Werbe-E-Mails. Ihre Kontaktdaten verwenden wir ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Beratung, die Vertragsanbahnung und -abwicklung sowie zur Erfüllung von Nachweis- und gesetzlichen Pflichten.

5. Terminbuchung mit Microsoft Bookings und Microsoft Teams

Für die Online-Terminvereinbarung binden wir im Buchungsfenster dieser Website den Buchungskalender von Microsoft Bookings (TarifCheck2@tarif-check.org) ein. Der eingebettete Kalender wird nur nach Ihrer Einwilligung für „Externe Medien – Microsoft Bookings“ geladen – entweder über die Cookie-Einstellungen oder über den Zustimmungshinweis nach Klick auf „Jetzt Termin vereinbaren“. Ohne Einwilligung wird keine Verbindung zu Microsoft aufgebaut; Sie können uns alternativ telefonisch oder per E-Mail erreichen. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, wird ein bereits geladener Kalender sofort entfernt.

Wenn Sie den Buchungsvorgang freiwillig aufrufen und nutzen, erfolgt die Verarbeitung durch Microsoft Bookings. Nach Aktivierung beziehungsweise Nutzung von Microsoft Bookings können Cookies oder technische Daten von Microsoft entstehen. Diese werden von Microsoft gesetzt und verarbeitet und sind keine lokalen Cookies dieser Website.

Bei Nutzung von Microsoft Bookings werden die im Buchungskalender abgefragten Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminwunsch und Ihre freiwilligen Angaben) sowie technische Daten Ihres Browsers von Microsoft verarbeitet. Zweck ist die Organisation und Durchführung von Beratungsterminen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung in die Einbindung) sowie – sobald ein Termin vereinbart wird – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen; der eingebettete Kalender wird dann sofort entfernt.

Microsoft handelt in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter beziehungsweise Dienstleister. Begrenzte Zugriffe aus Drittstaaten sind möglich; sie erfolgen auf Grundlage von Datenschutzvereinbarungen, Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln. Wir behaupten nicht, dass sämtliche Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union verbleiben.

6. Internes Kundenverwaltungssystem und Quick-Check

Für die interne Bearbeitung von Anfragen und Beratungsfällen verwenden wir ein geschlossenes, nicht öffentlich zugängliches Kundenverwaltungssystem, das nicht Teil dieser öffentlichen Website ist. Über die öffentliche Website selbst werden keine Daten für dieses System oder den Quick-Check erhoben. Darin verarbeiten wir – je nach Anliegen und Umfang der Beauftragung – folgende Daten: Kontakt- und Leaddaten, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Angaben zu Beruf und Arbeitgeber, Familien- und Haushaltsangaben, Gesprächs- und Bearbeitungsnotizen, Termine und Nachweise über versendete E-Mails, Ergebnisse des Quick-Checks, Angaben zum Versicherungsbedarf, Einwilligungsnachweise, Vollmachten und Unterschriften, übermittelte Dokumente (PDFs und Anhänge) sowie Empfehlungen.

Gesundheitsdaten verarbeiten wir ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, etwa wenn sie für eine konkrete Versicherungslösung erforderlich sind. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen; ab dem Widerruf verwenden wir die betreffenden Daten nicht weiter, soweit dem keine zwingende Rechtsgrundlage entgegensteht.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung im Kundenverwaltungssystem sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beratung, Vertragsanbahnung und -erfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an geordneter Fallbearbeitung und Nachweisführung).

Der Dokumentenspeicher des Systems ist privat; die Zugriffe sind rollenbasiert geregelt. Zugriff erhalten ausschließlich intern berechtigte Personen nach einem rollenbasierten Berechtigungskonzept, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist.

7. Versicherungsvermittlung und weitere Leistungen

Im Rahmen der Versicherungsvermittlung sowie unserer weiteren Leistungen (etwa Energie- und Internettarife oder Prozessfinanzierung) übermitteln wir Ihre Daten nur, soweit dies für Ihre Anfrage, die Vertragsanbahnung oder die Vertragserfüllung erforderlich ist. Empfänger sind ausschließlich die von Ihnen ausgewählten beziehungsweise für Ihr Anliegen erforderlichen Versicherer, Produkt- und Versorgungspartner, Rechtsanwälte oder Prozessfinanzierer sowie sonstige von Ihnen gewünschte Empfänger.

Eine pauschale Weitergabe Ihrer Daten, ein Adresshandel oder eine Verwendung für fremde Werbezwecke findet nicht statt.

8. Empfehlungen und Daten Dritter

Wenn uns eine Person Ihre Daten im Rahmen einer Empfehlung mitteilt, setzen wir voraus und lassen uns zusichern, dass sie dazu berechtigt ist und Sie der Weitergabe zugestimmt haben. Sobald wir den Kontakt aufnehmen, informieren wir Sie über Herkunft und Verwendung Ihrer Daten. Rechtsgrundlage ist je nach Vorgang Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Aufnahme gewünschter Geschäftskontakte) oder Ihre Einwilligung.

9. Empfänger und Empfängerkategorien

• Microsoft (Microsoft 365, Outlook, Teams, Bookings) für Kommunikation und Terminorganisation
• Lovable/Lovable Cloud und deren technische Unterauftragsverarbeiter für das Hosting der Website
• Versicherer, Produkt- und Versorgungspartner, Rechtsanwälte und Prozessfinanzierer – ausschließlich fallbezogen für Ihre Anfrage oder Beauftragung
• Behörden, Steuerberatung und Rechtsberatung, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist

10. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter von dort aus zugreifen. In diesen Fällen stützen wir uns auf geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder EU-Standardvertragsklauseln. Auskunft über die eingesetzten Garantien sowie eine Kopie erhalten Sie auf Anfrage unter office@tarif-check.org.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Im Einzelnen gilt:

• Daten zu Anfragen verarbeiten wir bis zum Abschluss der Anfrage zuzüglich der für Rückfragen und Nachweise erforderlichen Nachlaufzeit.
• Erfolglose Anfragen bewahren wir nur so lange auf, wie es für Klärung, Nachweisführung und die Abwehr möglicher Ansprüche erforderlich ist.
• Vertrags-, Beratungs-, Einwilligungs- und Vollmachtsdaten sowie Buchhaltungs- und Geschäftsunterlagen bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten und den einschlägigen Verjährungsfristen auf.
• Gesundheitsdaten verarbeiten wir nur so lange, wie es für den konkret eingewilligten Zweck erforderlich ist; danach werden sie gelöscht, gesperrt oder anonymisiert, soweit nicht zwingende Nachweis- oder Rechtsverteidigungspflichten entgegenstehen.
• Daten in Sicherungskopien (Backups) werden technisch bedingt zeitversetzt gelöscht.

12. Datensicherheit und interner Zugriff

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten in unseren Systemen ist rollen- und fallbezogen geregelt; Dokumente werden in einem privaten, nicht öffentlich zugänglichen Speicher abgelegt. Zugriff erhalten ausschließlich intern berechtigte Personen nach einem rollenbasierten Berechtigungskonzept, soweit dies für ihre jeweilige Aufgabe erforderlich ist.

13. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir verwenden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen und kein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) zu. Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@tarif-check.org.

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: https://www.dsb.gv.at/.

16. Bereitstellung von Daten und Minderjährige

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist grundsätzlich freiwillig. Ohne die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Vertragsanbahnung erforderlichen Daten können wir Ihr Anliegen jedoch nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten.

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir verarbeiten Daten von Minderjährigen nicht wissentlich; sollten uns solche Daten übermittelt werden, löschen wir sie, sobald wir davon Kenntnis erlangen.

17. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: 27. September 2026.